"Molte cose si possono scoprire dall’osservazione naturale del contesto, che è molto utile nelle intranet o in situazioni nelle quali l’utenza è molto controllata. E’ inutile, per fare un altro esempio, distribuire in una intranet i documenti in formato pdf da stampare, se vi è un’unica stampante centralizzata, accessibile solo a pochi… Meglio fornire diverse alternative, anche in html semplice e leggero, ottimizzato per la lettura a monitor."
— Usabile.it: Cosa sono i test di usabilità
7:06 pm • 10 November 2008